Zuverlässige IT und starke Cyber Security für den Mittelstand.
Wir vereinen den vollständigen Betrieb und die strategische Optimierung Ihrer IT-Infrastruktur mit einem tief integrierten, kompromisslosen Cyber Security Schutzkonzept aus einer Hand.
Technologie im Wandel: Von Web-Entwicklung zu High-End Security
smetrics ist aus den operativen Anforderungen einer reinen Web-Entwicklungsagentur entstanden. Durch die rasante Digitalisierung und unsere tägliche Konfrontation mit hochkomplexen, skalierbaren Architekturen hat sich unser technologischer Fokus naturgemäß verschoben: hin zu strategischen Managed IT Services und kompromissloser Cyber Security.
Für uns beginnt eine moderne Infrastruktur bei der konsequenten Ausrichtung auf Aktualität und Effizienz. Das bedeutet: Wir integrieren modernste Künstliche Intelligenz (KI) – sowohl in unsere Backend-Prozesse als auch strategisch auf Client-Seite. Unser klares Ziel ist es, ressourcenschonende IT zu gestalten und dadurch die IT-Kosten für unsere Kunden spürbar zu senken.
Security by Design
In absolut jede grundlegende IT-Funktion wird der Cyber Security Ansatz nach höchsten Richtlinien integriert. Keine Kompromisse.
Lokale Compliance
Unser Handeln erfolgt voll im Einklang mit deutschen BSI-Normen und den strengsten europäischen DSGVO-Datenschutzvorgaben.
Warum smetrics? Ihre Vorteile.
Die meisten Systemhäuser machen IT, aber Security nur "nebenbei". Reine Security-Dienstleister machen keine IT. Wir schließen diese Lücke mit einem nahtlosen, ganzheitlichen Ansatz.
Integrierter Ansatz
Ein nahtloser Betriebsbereich von Managed Services bis hin zur High-End Cyber Security. Wir bauen Strukturen, die nicht nur sicher, sondern auch hochperformant im Geschäftsalltag laufen.
AI-gestützte Effizienz
Wir nutzen smarte Automatisierung und AI, um Routine-Tickets um 80% zu senken und Kosten zu sparen. Kontrolliert durch strikte menschliche Governance (Human-in-the-Loop).
Für deutsche KMU
Speziell für deutsche mittelständische Unternehmen konzipiert. Wir agieren auf Augenhöhe, voll DSGVO-konform und nach etablierten BSI-Grundschutznormen.
smetrics Managed-IT
Wir übernehmen den Betrieb, den Support und die Weiterentwicklung Ihrer gesamten IT. Fokussieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft – wir regeln die Technik im Hintergrund.
IT-Infrastruktur & Cloud Operations
Wir entwerfen, betreiben und pflegen Ihre komplette lokale und cloud-basierte IT-Infrastruktur. Vom sicheren Server-Betrieb (Azure, Hybrid) über Storage-Lösungen bis hin zum hochverfügbaren Backup-Management.
Microsoft 365 & Client Management
Vollständige Übernahme der M365 Administration inklusive Lizenz-Management, automatisiertes Rollout über Intune und durchgängiges Mobile Device Management (MDM/MAM) für strukturierte Prozesse.
Helpdesk & User Support
Unser smetrics Service-Desk steht Ihren Mitarbeitern bei jeglichen IT-Herausforderungen zur Seite. Problembehebung erfolgt schnell, transparent und effizient via Remote Support oder direkt vor Ort.
Netzwerk & Kommunikation
Konzeptionierung, Aufbau und Wartung sicherer Firmennetzwerke. Darin inkludiert sind professionelles Firewall-Management, VPN-/Standortvernetzung und moderne VoIP-Telekommunikationslösungen.
smetrics Cyber Shield
Die Bedrohungslage wächst rasant. Wir liefern Enterprise-Level Sicherheitstests, kontinuierliches Monitoring und wehren komplexe Cyber-Angriffe strategisch ab.
Vulnerability Management & Pentesting
Durchführung tiefgehender Sicherheitsanalysen, Penetration Tests (für Web Apps, Netzwerke & Infrastruktur) und automatisiertes Schwachstellen-Scannen. Wir finden die Lücken, bevor es Hacker tun.
Intrusion Detection & SOC-Monitoring
Rund-um-die-Uhr-Überwachung Ihrer Systeme durch unsere Security Operations (SOC). Permanente Log-Analyse und Anomalie-Erkennung, um unbefugte Zugriffe in Echtzeit identifizieren zu können.
Incident Response & IT-Forensik
Wenn der Ernstfall eintritt, zählt jede Minute. Unser Notfall-Team übernimmt Eindämmung, Krisenmanagement, Beweissicherung und Wiederherstellung nach einem Vorfall (z. B. Ransomware, Phishing).
Audits, Compliance & Trainings
Begleitung hin zu ISO 27001 Zertifizierungen oder TISAX. Wir auditieren Ihre bestehenden Prozesse, erstellen belastbare Richtlinien und führen regelmäßige Cyber Security Awareness Trainings bei Ihrer Belegschaft durch.
Stimmen von Entscheidern
Erfahren Sie, wie wir Unternehmen verschiedenster Branchen erfolgreich bei der IT-Modernisierung begleitet haben.
"Dank smetrics haben wir unsere gesamte IT modernisiert. Ihre Kombination aus Support und proaktiver Pentesting-Strategie ist in unserer Region einmalig."
Geschäftsführer | Mittelständischer Maschinenbau, 350 MA"Als wir Opfer eines Cyberangriffs wurden, hat das Incident Response Team von smetrics den Schaden massiv begrenzt und den Betrieb binnen 48 Stunden sicher wiederhergestellt."
CFO | Logistik-Konzern, 800 MA"Der tägliche Helpdesk-Support ist extrem freundlich und reagiert sofort. Das gibt unseren Mitarbeitern enorme Sicherheit, wenn es mal am PC klemmt."
HR Leiterin | Dienstleistungssektor, 120 MA"Ihre Vulnerability Scans haben kritische Lücken unserer Web-App aufgedeckt, die kein bisheriger Auditor gesehen hat. Absolut empfehlenswert."
Technischer Leiter | SaaS-AnbieterZertifizierte Sicherheit & Partnerschaften
Vertrauen ist gut, Zertifizierung ist besser. Wir arbeiten mit den modernsten Branchenstandards und Partnern, um Ihre Systeme kontinuierlich abzuhärten.
BSI Grundschutz
Orientierung an den Standards des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik.
Microsoft Partner
Zertifizierte Experten für Entra ID, Defender 365, Azure und Komplett-Lizenzen.
ISO 27001 Compliant
Hauseigene Prozesse und Governance entsprechend höchster Sicherheitsnormen strukturiert.
DSGVO Konform
100% EU-weites Datengeheimnis bei der Verarbeitung sicherheitskritischer Infrastrukturdaten.
Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unseren Managed IT & Cyber Security Leistungen.
Unsere Managed Services skalieren hervorragend. Bereits für Organisationen ab 20 Mitarbeitern bieten wir maßgeschneiderte Pakete an, um Prozesse frühzeitig auf ein stabiles und sicheres M365-Fundament zu stellen. Unser Hauptkundenstamm liegt typischerweise zwischen 50 und 500 Mitarbeitern.
Absolut. Durch unseren "AI-First"-Ansatz und einen hohen Grad an Automatisierung bei der Anomalie-Erkennung, können wir extrem robuste Security-Architekturen zu einem Preismodell anbieten, das speziell auf den Mittelstand zugeschnitten ist.
Ein typisches Onboarding-Projekt ist meist binnen 4 bis 6 Wochen abgeschlossen. Wir integrieren uns minimal-invasiv: Der reguläre Geschäftsbetrieb wird dabei nicht gestört, während wir im Hintergrund die Architektur modernisieren und absichern.
Ja, unser Cyber Shield Team führt regelmäßige Penetration-Tests durch (White-Box sowie Black-Box). Wir prüfen lokal wie auch Cloud-Applikationen gezielt auf kritische Schwachstellen und liefern Ihnen direkt handlungsorientierte Berichte.
Ja, unser integrierter IT-Helpdesk hilft täglich bei der Lösungsfindung am Client. Bei Software-Fehlern, vergessenen Passwörtern oder Druckerproblemen – unser deutschsprachiges Remote-Team reagiert extrem zügig und freundlich.
Wir verfügen über ein spezialisiertes Incident Response Team, welches 24/7 über unsere SOC-Dienste alarmiert wird. Angriffe werden teil-automatisiert eingedämmt (z.B. Isolierung infizierter Clients), bevor wir den strukturierten Notfall-Plan zur Wiederherstellung nach forensischen Best-Practices aktivieren.
Künstliche Intelligenz automatisiert bei uns Routine-Aufgaben: vom Generieren komplexer PowerShell Skripte über das Zuweisen von Lizenzen bis zum intelligenten Filtern gigantischer Logfiles. Das spart Administrationsaufwand und reduziert somit unsere und Ihre Kosten signifikant.
Ja, zu 100%. Sämtliche Tools, Policies und operativen Prozesse sind exakt auf die Richtlinien des BSI-Grundschutzes sowie auf die restriktiven europäischen DSGVO-Vorgaben ausgerichtet. Die Daten bleiben sicher innerhalb der EU.
Ja, wir arbeiten flexibel. Wenn Sie beispielsweise bereits ein lokales IT-Team haben, können Sie smetrics nur für spezialisierte Security Audits, Firewall-Management oder rein für die M365 Administration hinzubuchen.
Selbstverständlich. Der Mensch ist noch immer das größte Einfallstor für Angriffe. Wir organisieren regelmäßige E-Learning-Kampagnen und simulieren reale Phishing-Attacken, um Ihr Personal kontinuierlich im Umgang mit sensiblen Daten zu schulen.
Erkennen Sie Ihr Potenzial
Berechnen Sie, wie viele Stunden und Kosten wir durch KI-Automatisierung monatlich für Ihre IT einsparen können.
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Tickets vermieden
22.5h
IT-Stunden gespart
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Ersparnis / Monat
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